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汉得微扬会员忠诚度引擎

汉得微扬
CRM,ERP,POS,京东天猫,线下门店等全渠道打通,形成客户画像和标签,管理消费者的千人千面。
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Provider
上海汉得微扬信息技术有限公司
Service Contact
王兴发
Telephone
13810781763

汉得微扬会员忠诚度引擎

汉得微扬

CRM,ERP,POS,京东天猫,线下门店等全渠道打通,形成客户画像和标签,管理消费者的千人千面。


已有会员系统,但线上渠道和线下渠道未打通的企业

已有会员系统,但无法满足跨品牌跨品类统一积分的企业

已有会员系统,但系统可能存在一些问题,比如会员积分丢失,无法对会员进行精准营销的企业

没有系统,但重视会员管理

 


基于Dynamics CRM开发的面向零售&快消企业的会员忠诚度引擎,以客户为核心,集成门店、电商、微信、移动应用等客户数据,有效挖掘客户价值。同时提供丰富的营销模板、营销场景、营销工具等,助力开展精准营销、全渠道营销、会员忠诚度计划运营等,提升客户满意度,最大化客户转化率,大大提升企业业绩。该产品结合国内外优秀的忠诚度设计理念和管理实践,产品灵活可配置(如积分规则),上手简单易用,二次开发容易,开发周期短,并且有效集成新零售技术(如智慧门店和小程序)。

 


前端-会员APP,导购APP,微信

中台

  • 会员管理

  • 积分管理

  • 营销活动计划

  • 营销模板管理

  • 优惠券管理

  • 标签管理

后端-客户和订单数据集成、ERP集成



1. 以消费者为核心,集成门店、电商、微信、移动应用等全渠道数据,充分整合数据,形成对消费者的全方位360度视图。

2. 支持几十种市场活动,并为活动提供丰富的营销模板、线上线下全面的营销工具、模板、场景等。

3. 通过积分、等级制度、会员权益吸引会员和培养忠诚度;通过数据分析跟踪会员生命周期变化,动态触发会员沟通事件,把控会员招募、吸引二次回柜、流失预警、会员挽留等关键节点。

4.系统与Power BI 完美集成,帮助企业进行市场、销售、内部报表智能分析,不仅解决数据分析成本高昂和效率低下问题,更加助于企业对市场效益、客户价值全面了解,迎接新零售的机遇。


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